Skip to content
lv89 แอป / Mobile
ข้อกำหนด

lv89 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

lv89 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
  • ช่องทางติดต่อ
นโยบายหลัก

ข้อกำหนดการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ

การใช้บริการ lv89 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในประเทศของคุณก่อนลงทะเบียน เราไม่สามารถรับรองได้ว่าบริการทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ ธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ KBank ดำเนินการตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินเหล่านั้น lv89 ไม่ใช่สถาบันการเงิน และไม่มีอำนาจในการกำกับดูแลการประมวลผลธุรกรรมที่อยู่ภายใต้ระบบของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในกระบวนการยืนยันบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุด้านล่าง

  • PromptPay

    ธุรกรรมผ่าน PromptPay ดำเนินการตามเงื่อนไขของระบบพร้อมเพย์ในประเทศไทย lv89 บันทึกรายการธุรกรรมไว้ในบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบประวัติได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

  • Wallet

    การฝากผ่าน Wallet อยู่ภายใต้เงื่อนไขของ และนโยบายการใช้บัญชีของ lv89 ควบคู่กัน โปรดตรวจสอบยอดและรายละเอียดในส่วนธุรกรรมในบัญชีของคุณ

  • KBank

    การโอนเงินผ่าน KBank เป็นไปตามขั้นตอนของธนาคารกสิกรไทย lv89 จะแสดงสถานะการทำรายการในหน้าประวัติบัญชีของคุณหลังจากระบบยืนยันการรับเงินเรียบร้อยแล้ว

ขอบเขตนโยบาย

สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม lv89 โดยตรง ทั้งในส่วนของบัญชีผู้ใช้ เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม และธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ ขอบเขตนี้ไม่รวมถึงบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

  • การเข้าถึงบัญชี

    นโยบายนี้กำกับดูแลการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน lv89 ทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว

  • ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม

    การฝาก ถอน และโอนเงินที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ขอบเขตของนโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชี lv89 ของคุณ

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราจัดหาเนื้อหาจากผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานกับเรา และแสดงข้อมูลตามที่ผู้พัฒนาให้มาเท่านั้น

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และบริการภายนอกอื่นๆ มีนโยบายของตัวเองซึ่งไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ lv89 คุณควรอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก

สิทธิ์ผู้ใช้

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้ lv89 คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง ตรวจสอบ และแก้ไขข้อมูลของตัวเองผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา กระบวนการแก้ไขจะแสดงขั้นตอนให้คุณเห็นในหน้าบัญชีของคุณ คุณยังสามารถขอสรุปข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดที่บันทึกไว้ในระบบของเรา ข้อมูลเหล่านี้แสดงในรูปแบบที่คุณสามารถอ่านและตรวจสอบได้โดยตรง

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากพบข้อมูลที่คลาดเคลื่อน ส่งคำขอแก้ไขผ่านซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คุณสามารถส่งคำถามได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในส่วนซัพพอร์ตด้านล่าง

  • ขอลบบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุความต้องการของคุณ กระบวนการนี้จะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน lv89 เรื่องกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือนโยบายของเรา ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่คุณเข้าถึงทีมงานได้โดยตรง เราดูแลคำถามด้านบัญชีและนโยบายผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์ม

  • แชทในแพลตฟอร์ม

    เปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อเริ่มแชทกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำถามโดยละเอียดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • หน้าช่วยเหลือ

    เยี่ยมชมหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และการใช้งาน รวมถึงขั้นตอนการยื่นคำขอต่างๆ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อรักษาความปลอดภัย ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในกระบวนการสร้างบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและข้อกำหนดทางกฎหมาย หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนก่อนหน้า

  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณกำหนด เราแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น และไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตทันที

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านทีมซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อทีมงาน lv89

การใช้บริการ lv89 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศของคุณก่อนเปิดบัญชีและใช้บริการ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ lv89 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแพลตฟอร์มหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดของเรา

lv89 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร และฉันปิดได้ไหม?

เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบเข้าสู่บัญชีและการนำทางในแพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

ฉันจะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้อย่างไร?

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในแพลตฟอร์ม ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่จำเป็นและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ฉันควรติดต่อใคร?

สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวกับบัญชี lv89 ติดต่อซัพพอร์ตของเราโดยตรงพร้อมแนบประวัติธุรกรรมจากหน้าบัญชีของคุณ สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวกับระบบของ PromptPay หรือ KBank โดยตรง คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ แยกต่างหาก